ΕΝΚΑ

Δεκάδες καταγγελίες – μηνύματα – αναφορές δέχεται καθημερινά η Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας που αναφέρουν: – Ορισμένες περιοχές του Δήμου Βόλου δεν έχουν ακόμη νερό (9η ημέρα). – Στις περισσότερες περιπτώσεις το νερό κόβεται και επανέρχεται. – Το νερό είναι θολό άρα εμφανώς ακατάλληλο για κάθε οικιακή χρήση. Για όλα αυτά, η καθυστερημένη επίσημη …

Πολλές είναι οι καταγγελίες οι αναφορές και τα παράπονα που έχει λάβει η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και αναφέρουν ότι πληρώνουν πανάκριβα τους λογαριασμούς και τις υπηρεσίες της ΔΕΥΑΜΒ ενώ η ποιότητα του νερού παραμένει χαμηλή. Όπως αναφέρουν οι καταναλωτές: Φουσκωμένοι λογαριασμοί – Το σύστημα μετρήσεων των υδρομέτρων έχει προβλήματα, αφού υπάρχουν λογαριασμοί με τριπλάσιες χρεώσεις …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, σε ένα περιβάλλον πρωτοφανών ανατιμήσεων και ακρίβειας φέτος, δίνει στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι …

Ένας σταθμός αποθήκευσης και αεριοποίησης υγροποιημένου φυσικού αερίου (LNG:LiquidNaturalGas) σε πλωτή δεξαμενή κοντά στην ακτή και σε κατοικημένες περιοχές ενέχει πιθανούς κινδύνους που θα πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη. Από αυτή την άποψη, η επιλογή του Παγασητικού κόλπου για μια τέτοια εγκατάσταση είναι ένα σοβαρό θέμα που πρέπει να μας απασχολήσει. Σαν Ένωση Καταναλωτών οφείλουμε …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας με απόφαση του Δ.Σ. αποφάσισε να συμμετέχει στο μποϋκοτάζ που προκήρυξε το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ) κατά των επιχειρήσεων σούπερ μάρκετ που αποδεδειγμένα αισχροκερδούσαν σε βάρος των καταναλωτών, με βάση τους ελέγχους και τα πρόστιμα που έδωσε στη δημοσιότητα το υπουργείο. Πρέπει σαν καταναλωτές να αντιδράσουμε δυναμικά στην αισχροκέρδεια …

129 τρόποι για να εξοικονομήσουμε ενέργεια και χρήματα και να προστατεύσουμε το περιβάλλον Αυτοκίνητο Χωρίς αυτοκίνητο: 1. Για κοντινές διαδρομές, αφήνουμε το αυτοκίνητο και πάμε με τα πόδια. 2. Χρησιμοποιούμε ποδήλατο. Κάνουμε οικονομία και γυμναζόμαστε! 3. Για τις μεγαλύτερες διαδρομές, χρησιμοποιούμε τις αστικές συγκοινωνίες. Με αυτοκίνητο: 4. Μοιραζόμαστε διαδρομές με συναδέλφους ή φίλους. 5. Συντηρούμε και ρυθμίζουμε τον κινητήρα …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, σε ένα περιβάλλον πρωτοφανών ανατιμήσεων και ακρίβειας φέτος, δίνει στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι …

Τα δικαιώματα των καταναλωτών μπορεί να θεσπίστηκαν εδώ και πολλά χρόνια, όμως στις περισσότερες περιπτώσεις δεν τηρούνται ούτε από τις επιχειρήσεις αλλά ούτε από το ίδιο το κράτος, ενώ οι Ενώσεις Καταναλωτών παλεύουν εθελοντικά για την υπεράσπισή τους. – Προστασία υγείας και ασφάλειας Η αγορά έχει κατακλυστεί από προϊόντα κακής ποιότητας πολλά από τα οποία …

Προσοχή σε μηνύματα-απάτη προς πελάτες της Εθνικής Τράπεζας. Το μήνυμα τους προτρέπει για λόγους ασφαλείας, να επαληθεύσουν τις ρυθμίσεις του λογαριασμού τους επιλέγοντας κάποιο link όπου θα συμπληρώσουν προσωπικά δεδομένα και κωδικούς. Καλούμε τους καταναλωτές: – Να μην πατήσουν το κουμπί (link) που γράφει «επαληθεύω» – Να μην συμπληρώσουν καμία φόρμα, να μην δώσουν κανένα …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, δίνει, στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι οποίες δηλώνουν ότι έχει γίνει ο απαιτούμενος υγειονομικός …

Τα δικαιώματα των καταναλωτών μπορεί να θεσπίστηκαν εδώ και πολλά χρόνια, όμως στις περισσότερες περιπτώσεις δεν τηρούνται ούτε από το ίδιο το κράτος, ενώ οι Ενώσεις Καταναλωτών παλεύουν εθελοντικά για την υπεράσπισή τους. – Προστασία υγείας και ασφάλειας Η αγορά έχει κατακλυστεί από προϊόντα κακής ποιότητας πολλά από τα οποία είναι μη ασφαλή και επικίνδυνα …

Στην εποχή της πανδημίας που τόσο οι ηλεκτρονικές αγορές όσο και οι τηλεφωνικές συμβάσεις τηλεφωνίας και ενέργειας έχουν γενικευτεί… οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν το δικαίωμα υπαναχώρησης που τους προστατεύει από λανθασμένες και βιαστικές επιλογές.   Τι είναι το δικαίωμα υπαναχώρησης; Το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι ένα δυνατό εργαλείο που παρέχει η νομοθεσία στον καταναλωτή. Του επιτρέπει …

Η σχέση διατροφής και υγείας είναι αποδεδειγμένη. Οι άνθρωποι αρρωσταίνουν και από το πολύ και το κακής ποιότητας φαγητό. Η ενίσχυση του ανοσοποιητικού συστήματος μέσα από την διατροφή είναι το ζητούμενο πλέον. Έρευνες δείχνουν ότι κατά τη διάρκεια της πανδημίας: – μειώθηκαν οι επισκέψεις σε καταστήματα τροφίμων αλλά – αυξήθηκαν οι ποσότητες αγορών σε κάθε …

Καταναλωτές έλαβαν στα email τους και μας κατήγγειλαν 5 νέες διαφορετικές περιπτώσεις ηλεκτρονικής εξαπάτησης. 1. Μήνυμα με τίτλο «οικονομική δωρεά» Αποστολέας: frances & Patrick Οικονομική δωρεά € 2.800.000 αρκεί να πάρουν τα στοιχεία και τους κωδικούς του τραπεζικού λογαριασμού για να βάλουν τα χρήματα. Δείτε ολόκληρο το μήνυμα στο τέλος. 2. Μήνυμα με τίτλο «Good evening (όνομα)», προέρχεται …

Ασύδοτοι απατεώνες εκμεταλλευόμενοι την οικονομική κρίση παίζουν με τον πόνο των ανθρώπων. Με μαζικά emails καλούν όσους έχουν ανάγκη για ένα δάνειο από 15.000 έως 50.000.000 ευρώ να τους δώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία και σε 3 μέρες να βάλουν τα χρήματα στο λογαριασμό τους. Οι απάτες που είναι γνωστές με τον όρο Νιγηριανές απάτες …

Στην πόλη μας με το πρώτο κρύο, αρχίζει να γίνεται αισθητή με την οσμή, τον ερεθισμό των ματιών αλλά και δια γυμνού οφθαλμού, η αιθαλομίχλη, η οποία έρχεται να προστεθεί στις άλλες φανερές και κρυφές πηγές ρύπανσης της περιοχής μας. Τα τελευταία χρόνια η στροφή στη φθηνότερη θέρμανση με καυσόξυλα και πέλλετ που καίγονται στα …

Δεδομένου ότι από 1/9/2020 επιτρέπεται ακώλυτα η διενέργεια πλειστηριασμών ακινήτων που αφορούν στην πρώτη κατοικία δανειοληπτών, οι οποίοι ένεκα της οικονομικής τους αδυναμίας, αλλά και των υπέρογκων δόσεων που τα πιστωτικά ιδρύματα προτείνουν ως «λύση» ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους, εντείνεται η ανάγκη παράτασης του Ν. 4605/2019 που αφορά σε «Προγραμμα επιδοτησης αποπληρωμης στεγαστικων και …

Όπως κατήγγειλαν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου πολίτες έλαβαν e-mails δήθεν από γνωστή Τράπεζα που τους ζητούσε να «πατήσουν» ένα σύνδεσμο και να βάλουν τους κωδικούς τους για να «ξεκλειδώσουν» τον λογαριασμό τους. Πρόκειται για μια μέθοδο εξαπάτησης πολιτών (ψάρεμα, phishing), οι οποίοι λαμβάνουν μηνύματα με το λογότυπο της εφορίας, της τράπεζας, ενός οργανισμού πληρωμών κλπ. …

Μια νέα εκστρατεία παραπλάνησης και εξαπάτησης των καταναλωτών έχουν εξαπολύσει οι εταιρείες σταθερής – κινητής τηλεφωνίας και ίντερνετ. Μετά τις εκατοντάδες καταγγελίες για αθέμιτες πρακτικές προσέλκυσης πελατών και για αυθαίρετες χρεώσεις με την αποστολή SMS υψηλής χρέωσης, καθημερινές είναι πλέον οι καταγγελίες για παραπλανητικές πρακτικές προκειμένου να πεισθούν να αναβαθμίσουν την ταχύτητα του Ίντερνετ. Συγκεκριμένα, …

Το μέτρο της εξίσωσης των φόρων του πετρελαίου θέρμανσης και κίνησης, όχι μόνο δεν είχε τα προσδοκώμενα οικονομικά αποτελέσματα αλλά είχε τεράστιες κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Για μια ακόμη φορά οι καταναλωτές, τα εύκολα θύματα, ήρθαν να καλύψουν την ανικανότητα των αρχών να πατάξουν τη λαθρεμπορία. Κοινωνικά προβλήματα: – Χιλιάδες νοικοκυριά μένουν χωρίς το κοινωνικό αγαθό …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας γίνεται πολύ συχνά το τελευταίο διάστημα δέκτης ερωτήσεων αλλά και παραπόνων για τους εναλλακτικούς προμηθευτές ηλεκτρικού ρεύματος. Οι επιθετικές εμπορικές πολιτικές αυτών των εταιρειών μέσα από συνεχείς τηλεφωνικές οχλήσεις ή δελεαστικές διαφημίσεις, μπορεί να οδηγήσουν τους καταναλωτές σε βιαστικές και ασύμφορες αποφάσεις. Η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας για …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου καλεί τους καταναλωτές για τις Πασχαλινές αγορές και όχι μόνο, να στηρίξουμε τα ελληνικά προϊόντα και υπηρεσίες, και ειδικά την ντόπια παραγωγή γιατί έτσι: στηρίζουμε τις θέσεις εργασίας και μειώνουμε την ανεργία, ενισχύουμε τον κοινωνικό ιστό και την κοινωνική αλληλεγγύη ανακυκλώνουμε τα χρήματα στη χώρα μας δίνουμε τη δική μας απάντηση …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, δίνει, στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι οποίες δηλώνουν ότι έχει γίνει ο απαιτούμενος υγειονομικός …

– Προστασία υγείας και ασφάλειας Η αγορά έχει κατακλυστεί από προϊόντα κακής ποιότητας πολλά από τα οποία είναι μη ασφαλή και επικίνδυνα για την υγεία. Οι προληπτικοί έλεγχοι είναι ανύπαρκτοι και μόνο μετά από καταγγελίες καταναλωτών ανακαλούνται κάποια από αυτά. – Προστασία των οικονομικών συμφερόντων Οι απάτες στο διαδίκτυο, οι αθέμιτες και καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές, …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου ενημερώνει τους Καταναλωτές για το τραπέζι της Καθαρής Δευτέρας, αλλά και τα τρόφιμα που καταναλώνουμε τη Σαρακοστή. Γενικά, όλα τα τρόφιμα της Σαρακοστής είναι αρκετά ακριβά και οι τιμές τους διαμορφώνονται ελεύθερα. Η λαγάνα διαφέρει μόνο στο σχήμα από το κοινό ψωμί, όμως, η τιμή της είναι δυσανάλογα υψηλή. Η ταραμοσαλάτα …

Θα συγκρίνουμε το κόστος θέρμανσης των διάφορων συστημάτων για μία κατοικία, που θερμαίνεται μέχρι σήμερα με πετρέλαιο, από κεντρικό σύστημα και ξοδεύει  1.000€ το χρόνο.  Στο διάγραμμα εμφανίζεται συνοπτικά το ετήσιο κόστος θέρμανση για κάθε πηγή θέρμανσης. Οι τιμές αφορούν θέρμανση ολόκληρης της κατοικίας και όχι μεμονωμένων χώρων. Για να επιλέξουμε το κατάλληλο σύστημα θέρμανσης, …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας διοργανώνει δωρεάν σεμινάρια για ΜΜΕ(μικρές, μεσαίες επιχειρήσεις) με τίτλο «έτοιμοι γιατο δίκαιο του καταναλωτή». Είναι ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για ΜΜΕ ώστε  να τις βοηθήσει: – στην κατανόηση της νομοθεσίας, – στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών τους – στην αύξηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην επιχείρησή τους. Με …

Το μέτρο της εξίσωσης των φόρων του πετρελαίου θέρμανσης και κίνησης, όχι μόνο δεν είχε τα προσδοκώμενα οικονομικά αποτελέσματα αλλά είχε τεράστιες κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Για μια ακόμη φορά οι καταναλωτές, τα εύκολα θύματα, ήρθαν να καλύψουν την ανικανότητα των αρχών να πατάξουν τη λαθρεμπορία. Κοινωνικά προβλήματα: – Χιλιάδες νοικοκυριά μένουν χωρίς το κοινωνικό …

Όσοι θα πάνε φέτος διακοπές μπορούν να πετύχουν χαμηλές τιμές αν τις προγραμματίσουν έγκαιρα, και αν αποφύγουν το διάστημα 15 Ιουλίου έως 30 Αυγούστου Στα ξενοδοχεία – ενοικιαζόμενα δωμάτια- κάμπινγκ Οι τιμές διαμορφώνονται, ελεύθερα Πρέπει να υπάρχουν αναρτημένοι, θεωρημένοι από τον ΕΟΤ, τιμοκατάλογοι, καθώς και το ειδικό σήμα του ΕΟΤ Η χρέωση των τηλεφωνημάτων, διαμορφώνεται …

Όσοι θα πάνε φέτος διακοπές μπορούν να πετύχουν χαμηλές τιμές αν τις προγραμματίσουν έγκαιρα, και αν αποφύγουν το διάστημα 15 Ιουλίου έως 20 Αυγούστου  Στα ξενοδοχεία – ενοικιαζόμενα δωμάτια- κάμπινγκ Οι τιμές διαμορφώνονται, ελεύθερα Πρέπει να υπάρχουν αναρτημένοι, θεωρημένοι από τον ΕΟΤ, τιμοκατάλογοι, καθώς και το ειδικό σήμα του ΕΟΤ Η χρέωση των τηλεφωνημάτων, διαμορφώνεται …

Ο ήλιος με το φως του και τη ζέστη του, είναι πηγή ζωής. Οι άνθρωποι έχουμε ανάγκη τον ήλιο. Όμως 15 λεπτά την ημέρα είναι αρκετά για να ενεργοποιήσουν την σύνθεση της βιταμίνης D στο σώμα μας και να μας βοηθήσουν στην πρόληψη ασθενειών όπως οστεοπόρωση, διαβήτη, αρθρίτιδα, κατάθλιψη, παχυσαρκία, ακόμα και παθήσεις του ανοσοποιητικού …

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι η χώρα μας, μετά τη διαβούλευση στο πλαίσιο της ΕΕ, θέσπισε με το Νόμο 4492/2017 (Α΄ 156), την υποχρεωτική αναγραφή προέλευσης του γάλακτος στο γάλα και στα γαλακτοκομικά προϊόντα, η οποία τέθηκε σε πλήρη εφαρμογή στις 19/4/2018 και αναμένεται να λειτουργήσει, πέραν των άλλων, προς την αποφυγή της παραπλάνησης του καταναλωτή. …

Με ανησυχία παρακολουθούμε τις δραματικές και εκτός κοινωνικής πραγματικότητας δικαστικές εξελίξεις σχετικά με τις παράλογες διεκδικήσεις μιας εργολαβικής εταιρίας σε βάρος, ουσιαστικά, των καταναλωτών που κινδυνεύουν να στερηθούν το ύψιστο κοινωνικό αγαθό, το νερό, αλλά και να υποστούν μια σειρά τραγικών επιπτώσεων για τη δημόσια υγεία (προβλήματα βιολογικού, αποχέτευσης, κλπ). Τα στοιχεία που έχουν δημοσιοποιηθεί …

‘Έχουν κατακλύσει τη ζωή μας. Βρίσκονται παντού: στις ηλεκτρικές συσκευές, στα έπιπλα, στα σκεύη κουζίνας, στα παιχνίδια, στα ρούχα που φορούμε. Σαν συσκευασία, βρίσκονται σε επαφή με τις τροφές που καταναλώνουμε. Σαν τάπερ  για την αποθήκευση των τροφών. Τα γνωρίζουμε σαν νάιλον, σελοφάν, πλεξιγκλάς, σιλικόνη, τεφλόν, αφρολέξ ή επιστημονικά πολυπροπυλένιο – PP, πολυαιθυλένιο – PE, ΡΕΤ, χλωριούχο …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας καλεί τους καταναλωτές για τις Πασχαλινές αγορές και όχι μόνο, να στηρίξουμε τα ελληνικά προϊόντα και υπηρεσίες, και ειδικά την ντόπια παραγωγή γιατί έτσι: στηρίζουμε τις θέσεις εργασίας και μειώνουμε την ανεργία, ενισχύουμε τον κοινωνικό ιστό και την κοινωνική αλληλεγγύη ανακυκλώνουμε τα χρήματα στη χώρα μας δίνουμε τη δική …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας δίνει, στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι οποίες δηλώνουν ότι έχει γίνει ο …

Η αγορά έχει κατακλυστεί από προϊόντα κακής ποιότητας πολλά από τα οποία είναι μη ασφαλή και επικίνδυνα για την υγεία. Οι προληπτικοί έλεγχοι είναι ανύπαρκτοι και μόνο μετά από καταγγελίες καταναλωτών ανακαλούνται κάποια από αυτά. – Προστασία των οικονομικών συμφερόντων Οι απάτες στο διαδίκτυο, οι αθέμιτες και καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές, τα ψιλά γράμματα στις συμβάσεις …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου ενημερώνει τους Καταναλωτές για το τραπέζι της Καθαρής Δευτέρας, αλλά και τα τρόφιμα που καταναλώνουμε τη Σαρακοστή. Γενικά, όλα τα τρόφιμα της Σαρακοστής είναι αρκετά ακριβά και οι τιμές τους διαμορφώνονται ελεύθερα. Η λαγάνα διαφέρει μόνο στο σχήμα από το κοινό ψωμί, όμως, η τιμή της είναι δυσανάλογα υψηλή. Η ταραμοσαλάτα …

Συνθήκες καταχρηστικής και επιθετικής λειτουργίας και αθέμιτου ανταγωνισμού  επικρατούν στην αγορά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με θύματα τους καταναλωτές. Πολλές καταγγελίες που έχουν γίνει στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας που αναφέρουν ότι: – εκπρόσωποι των εταιρειών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και ίντερνετ τους καλούν σε ακατάλληλες ώρες (συνήθως μεσημεριανές) και τάζουν «λαγούς με πετραχήλια» για να …